Yeni toner takıldığı zaman Toner eklenmiyor ya da C7000 hatası Adım 1: Kullanıcıya orijinal olmayan ya da doldurma toner kullanılıp kullanılmadığını sorun. Adım2 : Orijinal olmayan ya da doldurma toner kullanılıyor olması halinde, aşağıdaki adımları kullanarak, makineye orijinal toneri takın.
Silik yazı çıkartması veya C7410 hatası Adım 1. Kullanıcıya sorun Bu hata Toner değiştirildikten sonra mı meydana geldi. 1. Makineyi ana güç anahtarından kapatın 2. Tonerin olduğu kapağı açın. (makine ön kapağı)
C6000 ve C6400 hatası Adım 1. Kullanıcıya sık elektrik kesilmesi, ışıkların şiddetinin azalıp artığına şahit olup olmadığını sorun. Bilgi : elektrik akımında düşüklük veya yükseklik (voltaj dengesizliği) durumlarında C6000 ve C6400 hata kodları ile karşılaşılmaktadır ve genellikle makine ilk açıldığında voltaj dengesiz ise karşılaşılır..
Ça tepsisine kâğıt ekleyin hatası Adım1: Kullanıcıya kasetteki kağıt boyutunun yapılacak işlemle (Kullanılmak istenenle) aynı olup olmadığını sorun
Zarf Modunu Eşleştirin hatası Adım1: Kullanıcıya makinenin zarf modu ayar kollarının her ikisinde aynı yönde olup olmadığını sorun. Öğrenme yöntemi :
Zarf modu hatası Adım1: Kullanıcıya makinenin zarf modunda olup olmadığını sorun.
Kâğıt sıkıştırma Çift yüzlü kapakta kâğıt sıkışmış hatası Adım 1: Kullanıcıya sorunuz, kullandığı kağıt makine kullanımı için uygun bir kağıt mıdır? Uyarıcı Önlem Uygun Kağıtlar Standart kaset: normal kağıt, geri dönüşümlü kağıt veya renkli kağıt kullanılır.
Kâğıt sıkıştırma hatası Adım 1: Kullanıcıya sorunuz, kullandığı kağıt makine kullanımı için uygun bir kağıt mıdır?
Ram disk hatası Bilgi : Bu sorun, yanlış yazıcı sürücü konfigürasyonu yapıldığında meydana gelir.
Lekeli veya Siyah baskı / Siyah Çizgi Adım1: Kullanıcıya sorunun sadece yazıcı çıktılarında mı yoksa hem yazıcı çıktısı hem de kopyalama işleminde mi yaşandığını sorun.